在五一假期，为了保障园区安全，某园区运维运营岗位人员坚守一线，持续加强巡检设备装置运行情况、工人的劳动纪律与工作职责。同时，通过运维运营部岗位人员值守，在园区安全隐患事故处置中做到了及时发现、及时预警、及时处置，把事故消除在萌芽状态，从而保证了园区安全生态稳定的运行。接下来，从4大方面跟大家详细阐述运维运营人员在保障园区安全方面，做了哪些具体的工作？

1、平台岗位值守

通过运维运营人员对智慧监管平台实现24小时不间断值班制度，实现对园区企业安全环保能源等情况的全天候监管。

其运维运营工作包含了3种机制：

①全天候应急值守机制

对智慧监管平台实现24小时不间断值班制度，实现对园区企业安全环保能源等情况的全天候监管。

②线上线下联动机制

安全数据报警，线上系统自动编辑短信发送，线下运维人员电话核实报警情况。通过视频巡查发现隐患，及时联系企业进行消除。建立应急处置流程，对于外部报警或自行发现的险情及时启动相应应急预案。

③通报考核机制

半月通报、月度考评、企业考核通报。

▲24小时不间断值班制度，实现对园区企业安全环保能源等情况的全天候监管

▲线上线下联动机制：安全数据报警，线上系统自动编辑短信发送，线下运维人员电话核实报警情况。

2、报警闭环处理

通过平台线上的监测数据实时对企业两重点一重大、有毒有害及可燃气体进行实时监控，如数据异常系统会自动推送报警信息到达企业负责人、园区管委会领导、平台人员手机端，平台人员会及时线下电话联系企业负责人对该点位报警信息报警原因进行核实，通知及时对报警信息进行处置，企业负责人核实报警原因后会将处理结果进行填报，从而报警信息状态更新至已处理，报警情况达到闭环管理。

3、隐患排查

隐患排查工作分为线上视频巡查和线下现场巡查两种模式。

线上视频巡查为通过接入企业现场的八大类视频（出入口、危化品仓库、固定动火点、生产装置、重大危险源罐区、中控室、应急力量集中区、装卸区），对现场人的不安全行为、物的不安全状态进行检查，发现问题系统会自动截图报警生成报警信息反馈至平台值班人员，经平台值班人员核实确定为隐患将发送至企业安全负责人进行通报整改。

线下现场巡查为每季度进行一次，主要参与人员为化工人士专家组及运维运营部人员，协同企业负责人对企业现场进行安全大检查，对查出的问题制定整改措施并明确整改时间，将查询结果上传至平台进行存档，后续由企业自行检查整改后在进行隐患问题整改更新。

▲值班人员睡岗现象

4、火情应急处置

2020年5月3日10:10分通过农药厂高空瞭望监测到农药厂（破产企业）内部南侧发生火情，火情现场距离生产装置及危固废仓库较近，装置及仓库周围干草多且现场不远处正在对装置及仓库内的危险物质进行处置，同时现场火势逐渐扩大，现场人员对火情无法进行有效控制。

运维运营人员迅速联系消防人员及管委会领导，同时现场地形复杂，消防车不易靠近，运维人员迅速驱车到达现场为消防人员前方引路以及平台驻守人员借助高空瞭望的优势在应急联动群汇报实时情况，使消防人员迅速了解现场情况后及时做出反应。10:20左右消防人员通过运维人员指引在企业外围到达火情现场进行扑救，10:30左右火情被扑灭，避免了更大的危害发生。

针对此次火情，运维人员利用高空瞭望视线广的优势，实行现场引路与平台发布现场和周围情况结合，有效的缩短了救援时间，使火情得到了有效控制，避免了更大的灾害发生。

除了这次相对严重的火情事故，在5.1-5.5期间，各地平台合计汇总重大危险源温度预报警151次，压力预报警103次，液位超标预报警37次，有毒有害及可燃气体预报警31次数。

通过运维运营团队的线上线下联动，对每一次预警及时高效处置，严格预报警闭环管理，仔细严谨的做好园区安全工作。视频巡查累计发现汇报企业隐患十余处，助力企业落实隐患排查治理工作，做好自查自纠，节日期间不放松，切实提高企业安全意识和整体安全状况。

部分园区同当地管委会开展深入到企业的安全生产检查工作中，下到企业一线，帮助企业风险识别，隐患查找。部分园区节日期间发生火情预警，运维制度体系专注高效，运维人员也及时发现险情，快速处置，启用应急流程，未造成任何严重影响，事故得以妥善处置。

对于一个园区来说，一支优秀的运维运营队伍是园区安全保障的基础。

来自北京思路智园科技有限公司的这支运维运营团队，五一期间牺牲自己假期时间，他们从不怨言。对待工作，做到安全隐患、违规操作绝不放过，报警信息、火情事故及时应急处置，假期临时性工作高质量完成。他们以一流的服务和一流的敬业态度取得了各地管委会政府的赞誉。更重要的是，切切实实的保障了园区的安全。

信息来源：兴园化工园区研究院